客户体验管理中心


       2022年11月25日,VERITAS参加了上海华讯网络存储系统有限责任公司(“华讯网存”)在中电科信息大厦18楼会议室进行了NetBackup客户体验管理中心挂牌仪式。出席本次挂牌仪式的有Veritas大中华区销售渠道销售高级总监董志华,中国华东华中区总经理毛颉、上海华讯网络存储系统有限责任公司总经理刘越、副总经理谢瀚海、解决方案总经理及东区金融电信行业总经理吴益鸣、服务运作部总经理兼解决方案部技术总监彭志云等领导。


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       NetBackup客户体验管理中心,旨在利用华讯网存丰富的客户服务经验,并借助Veritas三十余年企业数据管理经验,通过VIP健康管理体系,帮助我们的客户在日益复杂的IT环境中,更全面地了解数据管理运行状态、简化数据管理运维、及时发现数据被勒索风险、帮助企业进行合规管理,提供更安全、更及时、更专业的数据保护平台与服务。

       Veritas是多云数据管理领域领导者,上海华讯网存已与其紧密合作15载。华讯网存在金融、政府与公共事业、高端制造等领域拥有广泛的客户基础及行业影响力,具有成熟的服务体系和完备的解决方案能力, NetBackup客户体验管理中心定能带给客户更直观、更优越的体验感受。

       在挂牌仪式上,华讯网存刘越等领导与Veritas董志华和毛颉就行业现状趋势与Veritas最新解决方案成果、客户业务需求、合作伙伴价值、新的合作领域等做了深入的交流和探讨。几位领导都表示,通过VIP客户关怀,能更及时地帮助客户了解数据增长趋势,备份系统健康状态等情况,在提升基于用户业务需求的服务质量的同时,提升客户对Veritas品牌及华讯网存自主服务品牌的认可度,有效增强客户黏性;双方对进一步加深扩大合作充满信心。

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